Auditor de Calidad Call Center de Cobranzas

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Calidad con foco en el monitoreo de llamadas dentro de operaciones de cobranza. Se trata de una posición con foco específico en monitoreo y control, con procesos claros y definidos.

Principales responsabilidades:

- Escuchar y evaluar llamadas según criterios definidos.
- Analizar la gestión de los agentes en distintos tramos de mora.
- Detectar desvíos en la negociación y cumplimiento de procesos.
- Reportar hallazgos a supervisores para la gestión de sus equipos.
Es excluyente contar con experiencia previa en cobranza

De Lunes a Viernes 6hs. En zona Centro

Si contás con experiencia en cobranza y te interesa un rol dentro de calidad, ¡postulate!