Buscamos un tecnico en soporte nivel 1 para configuraciones de camaras CCTV para trabajar en empresa de ingenieria en telecomunicaciones.
Responsabilidades:
Configuración de cámaras de videovigilancia y switches del proyecto de las 5.3k cámaras,
Resolución de incidencias y avances en sistema de soporte (Jira) y gestión interna (asana).
Manejo de excel para carga de información relacionada al proyecto
Gestión con diferentes proveedores (instaladores)
Generar documentación e informes de trabajos internos relacionados al proyecto donde trabaja.
Revisión, diagnóstico y solución de incidencias ingresadas por los clientes en sistema de soporte (Jira), gestión de prioridades.
Lo que buscamos
Un perfil técnico, organizado y con muy buena capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas. Una persona segura en la atención al cliente, con un enfoque proactivo, comprometida y con ganas de seguir aprendiendo.
Requisitos excluyentes
Libreta de conducir vigente.
Carné de salud vigente.
Experiencia mínima: 2 años en soporte, servicio técnico o roles similares.
Conocimientos en, Sistemas Windows, Redes
Manejo de Jira, Asana o sistemas de tickets
Formación
Bachillerato completo.
Formación técnica en informática, mantenimiento informático, infraestructura o similar.
Cursos o tecnicaturas vinculadas (valorado).
Condiciones de trabajo
Ubicación: Centro de Montevideo
Horario: Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00 hs y Viernes de 09:00 a 17:00 hs
Modalidad: Presencial
¡Si la propuesta es de tu interés y cumplís con los requisitos no dudes en enviarnos tu postulación!
