Telefonista (Despachador/a de Cabina Asistencial)

Título del Puesto: Telefonista - Despachador/a de Cabina Asistencial
Ubicación: Montevideo, Uruguay
Tipo de Contrato: Permanente
Sobre el Puesto
Estamos en búsqueda de un/a telefonista - despachador/a de cabina asistencial para unirse al equipo de nuestro cliente en el sector salud. El objetivo del cargo es optimizar la recepción y gestión de solicitudes telefónicas, asegurando una atención rápida, empática y eficiente, obteniendo la información necesaria para brindar un servicio de calidad.
En este rol, serás responsable de recibir llamadas, identificar el tipo de respuesta requerida (emergencia, urgencia o radio) y canalizar adecuadamente los recursos disponibles. Para desempeñarse exitosamente en este puesto, es fundamental contar con capacidad de comunicación y escucha activa, buen relacionamiento interpersonal, y buena capacidad de aprendizaje y atención.
Responsabilidades
Recepción y atención de solicitudes telefónicas entrantes.
Identificación y clasificación del tipo de respuesta requerida (emergencia, urgencia o radio).
Registro preciso de la información brindada por el solicitante.
Comunicación efectiva con los equipos asistenciales y coordinación de la respuesta correspondiente.
Requisitos
Secundaria completa (excluyente).
Conocimiento de ubicación y nomenclatura de calles.
Formación o estudios en áreas de la salud (Medicina o Enfermería) (se valorará),
Amplia disponibilidad horaria (excluyente)
Experiencia previa en cargos similares (se valorará).
Habilidad para trabajar bajo presión.
Condiciones de Trabajo
Jornadas de 6 horas diarias bajo formato 4 y 1 (cuatro días de trabajo y uno de descanso).
Promedio de 22 guardias mensuales.
¿Quiénes Somos?
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