Asesor de Servicio Tacuarembó Rubro Transporte

Empresa: GRUPO CIR
Oferta de Empleo: Asesor de Servicios
División: Transporte y Equipos
En GRUPO CIR, empresa líder en soluciones de ingeniería y construcción para diversas industrias, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicios para integrar nuestro equipo de trabajo. Esta posición tiene como objetivo brindar soporte administrativo y operativo al Jefe de taller, asegurando una atención eficiente a nuestros clientes y una correcta coordinación de las actividades.
Residir en Tacuarembó o cercanías.
Responsabilidades Principales
Ejecutar tareas administrativas del sector, interactuando con otras sucursales y departamentos de la organización.
Brindar soporte al Jefe de taller en la coordinación de las actividades, administración de contratos de mantenimiento, dar aviso a los clientes sobre servicios próximos y envío de planillas de chequeo.
Atender y recepcionar clientes tanto en mostrador como por vía telefónica.
Gestionar la agenda de servicios de taller (preventivos y reparaciones) conforme a los criterios establecidos.
Cumplir con los procedimientos y requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Descripción de Tareas
Atención de la central telefónica y recepción de clientes en el mostrador.
Coordinación de los servicios de taller junto al jefe y de programación con otras sucursales.
Seguimiento a los servicios realizados, manteniendo comunicación con los clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Apertura, distribución y cierre de órdenes de servicio.
Control de carga de horas del personal de taller en las respectivas órdenes de servicio.
Realización de presupuestos, facturación en general y movimientos de stock. Comunicación a los clientes sobre modificaciones o costos adicionales en los servicios.
Colaboración con el área Técnica en la gestión de garantías y campañas.
Recepción de unidades 0 KM y coordinación con el área Comercial para el servicio de entrega.
Gestión de envío de muestras de aceite para análisis con DUCSA y posterior comunicación de resultados a clientes y al área Técnica.
Coordinación y seguimiento de servicios tercerizados (reparaciones externas).
Realización de otras tareas que el supervisor considere pertinentes para el correcto funcionamiento del área y otras tareas administrativas que le fueran requeridas.
Requisitos
Excluyente: Primaria completa.
Deseable: Formación técnica mecánica.
Conocimientos básicos de informática.
Experiencia:
Deseable: Experiencia en cargos administrativos y de recepción, preferentemente en el rubro automotriz o talleres de servicios técnicos.
Competencias Valoradas
Persona metódica y organizada.
Buenas habilidades de comunicación y excelente relacionamiento interpersonal.
Orientación al cliente.
Responsabilidad y compromiso.
Dinamismo y proactividad.
Herramientas y Equipos de Trabajo
Software Nodum.
Paquete Office (Excel, Word).
Internet y Outlook.
Teléfono y útiles administrativos.
Ofrecemos
Un ambiente de trabajo profesional y seguro, comprometido con la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.
Estabilidad laboral y remuneración acorde al cargo.