Asistente de Atención al cliente

¡Desde SGF Global te estamos buscando!
Seleccionamos Asistente de Atención al cliente para empresa del rubro de seguros.
Responsabilidades del cargo:
Atender y gestionar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas de clientes, proveedores y otros visitantes de manera cordial y profesional
Brindar información básica sobre los Diariamente productos y servicios de la empresa, así como canalizar las consultas a los miembros del equipo correspondientes, de acuerdo al perfil de la consulta o del cliente
Realizar apoyo administrativo a los procedimientos operativos habituales de la oficina
Controlar las pólizas próximas a vencer y avisar a los clientes
Ingresar información en la base de datos interna y de las compañías de seguros según le sea solicitado para apoyos puntuales
Procurar agilizar las tareas que puedan tener impacto positivo en la interacción con los clientes, como búsqueda de información, respuestas puntuales, entre otras tareas operativas básicas
Colaborar con otros miembros del equipo en la coordinación de actividades y en la resolución de situaciones que requieran su intervención
Apoyar en la gestión de suministros de oficina, controlando el inventario y realizando pedidos cuando sea necesario
Ayudar a mantener el orden y la limpieza en el área de recepción y en las salas de espera, creando un ambiente acogedor para los visitantes.
Coordinar la logística de eventos internos o externos, como reuniones, conferencias o capacitaciones, bajo orden de gerencia y/o Coordinación Administrativa
Recibir y distribuir la correspondencia y paquetería, asegurando su entrega oportuna a los destinatarios.
Apoyar en la realización de cotizaciones, de manera puntual y cuando le sea solicitado
Realizar gestiones externas a la empresa
Apoyar en la realización de controles varios al equipo administrativo y a las ejecutivas de cuenta
Aportar a mantener un clima laboral ameno y positivo, generando relaciones y comunicaciones asertivas y cordiales.
Apoyar en toda otra tarea relacionada con su posición o de apoyo a otros roles, que le sea requerido que le sea solicitada por su supervisor directo.
Requisitos:
Bachillerato completo (excluyente).
Estudios y/o cursos en administración (excluyente).
Experiencia previa en cargos similares (1 a 2 años, valorada).
Manejo avanzado de Excel y otras herramientas informáticas.
Modalidad de trabajo:
Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
Zona de trabajo: Ciudad Vieja
Modalidad de contratación: Tercerizada por consultora durante los primeros tres meses.
Sueldo nominal: $36.188
Si cumplís con los requisitos y esta propuesta es lo que estás buscando, ¡te invitamos a postularte!
¿Quiénes Somos?
¡Talento donde lo necesitas, cuando lo necesitas!
SGF Global es un proveedor líder de soluciones especializadas de talento, dedicado a conectar profesionales altamente calificados con oportunidades en múltiples sectores. Ofrecemos soluciones de contratación temporal, permanente y por proyecto en áreas como tecnología, finanzas y contabilidad, ingeniería, marketing, servicios legales, soporte administrativo y al cliente, energía, petróleo y gas, telecomunicaciones, manufactura, aeroespacial, ciencias de la vida, minería y servicios públicos.
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