Ref 17247 Asistente de reclamos

Descripción de la Empresa
Fondo Social del rubro de la Construcción.
Objetivos Generales del Puesto
Descripción del trabajo: Buscamos a una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Asistente de Reclamos. En este rol, serás responsable de llevar a cabo reclamos a empresas del rubro de la construcción que presenten irregularidades, así como también realizar tareas de cadetería según sea necesario. Valoramos la empatía, la buena comunicación y la capacidad para resolver problemas para abordar reclamos efectivamente y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Además, se requiere experiencia en procesamiento de datos para ingresar información al sistema.

Responsabilidades:

Procesamiento de documentación relacionada con reclamos y cadetería.
Atención al público para recibir consultas y gestionar reclamos de manera efectiva.
Realización de reclamos a empresas del rubro de la construcción que presenten irregularidades.
Salidas para realizar trámites y entregas según lo requerido.
Estudios
Bachillerato completo.
(excluyente)
Informática
Manejo de usuario de Microsoft Office
Experiencia
Se valorará especialmente experiencia en reclamos y atención al cliente.
Competencias
Dinamismo
Comunicación
Trabajo en equipo
Orientación al cliente (interno y externo)
Capacidad de Aprendizaje
Análisis y resolución de problemas
Integridad y confidencialidad
Horario
De Lunes a Viernes de 11 a 19hs (Horario de capacitación de 9 a 17hs, la misma durará 1 mes)