Soporte técnico nivel 1

¿Te gustaría sumarte a una compañía que está liderando la revolución digital en el mercado de Telecomunicaciones? ¿Buscás un nuevo desafío profesional en el área de soporte técnico que combine atención al usuario, mantenimiento y gestión de infraestructura?
¡Si tus respuestas son positivas, esta posición de Soporte técnico Nivel 1 puede ser para vos!

¿Qué necesitarás para triunfar en el rol?
Ser estudiante o egresado de carreras como técnico en sistemas operativos/redes, analista en tecnologías de la información, ingeniería en informática o afines.
Contar con al menos 2 años de experiencia en roles de help desk o soporte técnico nivel 1.
Tener conocimientos básicos de redes IP.
Inglés técnico.
Se valorará especialmente:
Experiencia previa en Microsoft System Center Configuration Manager y en administración de Office 365.
Conocimiento de procesos ITIL y uso de herramientas de gestión de tickets.

¿Cuál será tu objetivo?
Brindar soporte técnico eficaz a los puestos de trabajo de toda la empresa, garantizando que cada colaborador cuente con el equipamiento y software necesario para desempeñar sus tareas diarias de manera óptima.
Tu misión en el puesto será:
Instalar, mantener y dar soporte a notebooks, PCs, impresoras y periféricos.
Ejecutar el parcheado mensual de sistemas operativos.
Brindar soporte técnico de primer nivel en oficinas, locales comerciales y a agentes.
Gestionar el inventario de hardware y software.
Administrar licencias de software.
Asistir técnicamente en reuniones del Comité de Dirección y otras instancias claves.

Datos de interés:
Modalidad: híbrida (un día de HO).
Horario: lunes a viernes de 9 a 18h.

Si considerás que esta oportunidad se alinea con tus intereses y conocimientos, ¡no dudes en postularte!