Operador de Call Center Zafra GLP
1 VacantesCallcenter en Montevideo, Montevideo
- Salario: $U 111.111,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Montevideo
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
Seleccionamos Operadores de Call Center para zafra GLP (Primeras semanas de mayo hasta Septiembre aproximadamente) con experiencia en la función.
Este llamado comprende a personas con discapacidades ( ley 19691) que reúnan las condiciones e idoneidad para los cargos mencionados. El número mínimo de puestos que se prevén cubrir con tales personas en la presente convocatoria es de uno.
TAREAS:
- Recepcionar y procesar los pedidos (lo que no ingresan por web o IVR) de productos y servicios requeridos por el socio de negocio y clientes finales, en los estándares de calidad y servicio fijados por la empresa.
-Efectuar campañas salientes de información, captación/fidelización de clientes o ventas de productos/servicios.
- Informar a la empresa a través de diversos mecanismos, de la opinión y sentir general de los clientes.
- Atender y resolver consultas, reclamos y quejas de nuestros socios de negocio o clientes y coordina con todas las áreas involucradas.
- Dar seguimiento a los temas que se derivan a otras áreas de la organización hasta la finalización del mismo en el Call Center.
- Mantener actualizada la base de información para consulta.
- Realizar tareas de backup de recepción cuando la empresa lo necesite.
REQUISITOS
? Enseñanza secundaria completa (Excluyente)
? Dominio de Office y sistemas para Call Center
? Atención al cliente.
HORARIO:
8:00 a 14:00, descanso los miércoles
15:00 a 21:00, descanso los jueves