Técnico en soporte L1

Estamos buscando incorporar un Técnico en Soporte Nivel 1 para sumarse al equipo que trabaja en un proyecto de videovigilancia.
Buscamos una persona con ganas de aprender, responsable, prolija, con fuerte orientación al servicio y compromiso con el trabajo bien hecho.
Responsabilidades principales
Configuración de cámaras y switches.
Revisión, diagnóstico y resolución de incidencias vía Jira.
Gestión de prioridades y actualizaciones en Jira y Asana.
Carga y control de información técnica en Excel.
Documentación técnica y reportería.
Soporte Nivel 1 sobre tickets ingresados por portal.
Coordinación básica con proveedores e instaladores.
Visitas programadas al cliente para tareas técnicas.
Requisitos excluyentes
Formación técnica en informática, redes, mantenimiento o similar.
Manejo de herramientas de tickets (Jira, Asana o similares).
Conocimientos en redes y equipos informáticos.
Manejo de Excel (básico/intermedio).
Valorado
Experiencia en soporte técnico/help desk.
Experiencia previa con cámaras IP o switches.
Libreta de conducir.
Competencias técnicas
Windows Intermedio
Office Intermedio
Redes Intermedio
Jira / Asana Intermedio
Condiciones de trabajo
LunJue 09:0018:00 hs.
Vie 09:0017:00 hs.
Disponibilidad eventual fuera del horario por tareas específicas.
Presentar aspiraciones salariales