Analista de soporte IT

ADT Security Services, la empresa de seguridad y protección contra incendios líder en el mundo, se encuentra en la búsqueda de un analista de soporte IT.
Este perfil debe proporcionar una variedad de servicios de soporte de tecnología de la información que incluyen, entre otros, conectividad, soporte de hardware / software y resolución general de solicitudes de servicio e incidentes de TI de campo.

El rol también proporciona soporte y entrega de proyectos e iniciativas de Empresas y Unidades de Negocios.

Entre sus principales funcionan se destacan:

-La gestión sobre el ciclo de vida de la PC, incluidas las tareas de gestión de activos.
-Soporte de servicios de infraestructura local (servidor, red y VOIP) (nivel muy básico o NA)
-Smart Hands in situ (soporte y enlace con equipos de soporte internos y de terceros de la JCI)
-Administración Móvil Local (referente a administración e inventario de equipos celulares y tablets)
-Adquisición de TI (trabajo en equipo con el área de Procurement en la compra de cómputo)
-Gestión de acceso (recurso compartido de red) (Ser las manos para los equipos encargados)
-Ayudar a los equipos de cumplimiento con las tareas de auditoría (inventarios, etc.)
-Apoyo a la oficina satélite (incluidos los viajes)
-Gestión de proveedores (atención de visitas y cotización de cómputo, etc.)
-Ofrece servicios de TI de campo de acuerdo con SLT utilizando el conjunto de herramientas de gestión de servicios de la JCI
-Comunicación proactiva con el cliente y enfoque

Requisitos:
-Conocimientos básicos de IT, manejo paquete Office, Windows 10.
-Inglés fluído (excluyente)
-Estudiante o graduado de carreras afines
-Disponibilidad para trabajar de manera presencial de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.